ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Giới thiệu về Kỷ Nguyên Mới

Chúng tôi là Công ty Cổ phẩn Công nghệ và Truyền thông Kỷ Nguyên Mới (NECI) giao dịch qua website https://neci.vn

Các Điều Khoản và Điều Kiện này áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ NECI cung cấp trên trang Web. Khi đồng ý mua gói cước, Sim, eSim, quý khách đã chấp nhận sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Ngày làm việc: Tất cả các ngày trong tuần (từ 0 giờ 0 phút 00 giây đến 23 giờ 59 phút 59 giây).

Khách hàng đặt mua Sim, eSim trên trang Web neci.vn sẽ được nhân viên của chúng tôi liên hệ, thực hiện tư vấn sản phẩm, dịch vụ và xác nhận đơn hàng với khách hàng.

2. Quy định về khách hàng

• Khách hàng có thể mua Sim là công dân Việt Nam hoặc du khách nước ngoài đến Việt Nam làm việc, học tập, du lịch.
• Khách hàng chịu trách nhiệm pháp lý khi đồng ý đơn hàng tại neci.vn
• Các Điều khoản này có hiệu lực với khách hàng của neci.vn

3. Cách hình thành Hợp Đồng

Với khách hàng muốn sử dụng hợp đồng cho các sản phẩm của chúng tôi sẽ được phía công ty chúng tôi hỗ trợ để chứng minh uy tín và minh bạch với các sản phẩm của công ty.

Khách hàng sẽ được gửi một bản hợp đồng của công ty chúng tôi, sau khi thỏa thuận hợp đồng đã thành công. Hai phía sẽ tiến hành giao dịch.

4. Giao hàng

Chúng tôi nhận giao sản phẩm của chúng tôi đến tận tay khách hàng trên toàn quốc (đối với sản phẩm là Sim vật lý. Hoặc bằng hình thức điện tử đối với dịch vụ eSim, dịch vụ gói cước.

5. Hủy đơn hàng

Nếu khách hàng muốn hủy đơn hàng đã đặt xin liên hệ với Hotline hoặc với nhân viên tư vấn đã thực hiện giao dịch với bạn. Nếu bạn đã thanh toán đơn hàng thì chúng tôi sẽ hoàn lại hoàn toàn số tiền khách hàng thanh toán.

6. Hủy đơn hàng bởi khách hàng

Nếu khách hàng muốn hủy đơn hàng đã đặt xin liên hệ với Hotline hoặc với nhân viên tư vấn đã thực hiện giao dịch với bạn. Nếu bạn đã thanh toán đơn hàng thì chúng tôi sẽ hoàn lại hoàn toàn số tiền khách hàng thanh toán.

7. Sản phẩm bị lỗi

• Chúng tôi đảm bảo rằng: Các sản phẩm của chúng tôi đã được kiểm tra kĩ lưỡng trước khi chuyển sản phẩm cho khách hàng.
• Sản phẩm sẽ được giao nguyên vẹn và đúng với số sim đã đặt hoặc giao dịch.
• Sản phẩm sau khi được đăng kí thông tin chính xác và sử dụng hoàn toàn bình thường.
• Chúng tôi giao sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn.

8. Giới hạn chịu trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin Sản phẩm trong kho đã hết mà trên web chưa cập nhật kịp thời.